Privacy Policy

Last updated: February 28, 2026

1. Who We Are

Veil Governance is a product of Data Craft LLC ("we", "us", "our"). We provide a process governance platform for financial institutions and regulators. This policy describes how we collect, use, and protect your personal data.

2. Data We Collect

We collect the following categories of data:

Contact form data: name, company, work email, country, phone number, and any message you submit through our contact forms.
Account data: name, email, role, and organization when you register for a demo or licensed account.
Usage data: pages visited, features used, models created — collected to improve the product and provide support.
Technical data: IP address, browser type, device type — collected automatically for security and analytics.

3. How We Use Your Data

To respond to your inquiries and process demo/license requests.
To provide and maintain platform functionality.
To send important service notifications (e.g., demo expiration, security alerts).
To improve our product based on aggregate usage patterns.
To comply with legal obligations.

We do not sell your data to third parties. We do not use your data for advertising purposes.

4. Data Storage & Security

Your data is stored on secure servers within the European Union (Hetzner Cloud, Germany). We apply industry-standard security measures including encryption in transit (TLS), access controls, and regular backups. Enterprise and regulator deployments can be hosted on-premise or in a dedicated environment.

5. Data Retention

Contact form submissions are retained for up to 24 months. Demo account data is deleted 90 days after expiration. Licensed account data is retained for the duration of the contract plus 12 months. You can request earlier deletion at any time.

6. Your Rights

You have the right to:

Access the personal data we hold about you.
Request correction of inaccurate data.
Request deletion of your data ("right to be forgotten").
Withdraw consent at any time.
Lodge a complaint with a supervisory authority.

To exercise these rights, contact us at info@datacraft.uz.

7. Cookies

We use only essential cookies and localStorage for authentication tokens and language preferences. We do not use third-party tracking cookies or analytics services that share data with external parties.

8. Third-Party Services

We may use the following third-party services:

Email delivery: Gmail SMTP — to send responses to your inquiries.
CDN: Cloudflare (optional) — for content delivery and DDoS protection.
AI Assistant: OpenAI API — when you use the AI chat feature, your process model data may be sent for analysis. No personal data is transmitted.

9. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Material changes will be communicated through the platform or by email. Continued use of the service after changes constitutes acceptance.

10. Contact

Data Craft LLC
Email: info@datacraft.uz
Website: veilgovernance.com

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28 февраля 2026 г.

1. Кто мы

Veil Governance — продукт компании Data Craft LLC («мы», «нас», «наш»). Мы предоставляем платформу управления процессами для финансовых организаций и регуляторов. Настоящая политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.

2. Какие данные мы собираем

Данные контактной формы: имя, компания, рабочий email, страна, номер телефона и текст сообщения.
Данные аккаунта: имя, email, роль и организация при регистрации демо- или лицензионного аккаунта.
Данные использования: посещённые страницы, используемые функции, созданные модели — для улучшения продукта.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства — для безопасности и аналитики.

3. Как мы используем данные

Для ответа на ваши запросы и обработки заявок на демо/лицензию.
Для предоставления и поддержки функциональности платформы.
Для отправки важных уведомлений (истечение демо, безопасность).
Для улучшения продукта на основе агрегированных данных использования.
Для выполнения законодательных требований.

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Мы не используем ваши данные в рекламных целях.

4. Хранение и безопасность

Данные хранятся на защищённых серверах в Европейском Союзе (Hetzner Cloud, Германия). Мы применяем стандартные меры безопасности: шифрование при передаче (TLS), контроль доступа, регулярное резервное копирование. Для Enterprise и регуляторов доступно размещение on-premise или в выделенной среде.

5. Сроки хранения

Заявки из контактных форм хранятся до 24 месяцев. Данные демо-аккаунтов удаляются через 90 дней после истечения. Данные лицензированных аккаунтов хранятся в течение срока действия договора плюс 12 месяцев. Вы можете запросить досрочное удаление в любое время.

6. Ваши права

Вы имеете право:

Получить доступ к своим персональным данным.
Запросить исправление неточных данных.
Запросить удаление данных («право на забвение»).
Отозвать согласие в любое время.
Обратиться в надзорный орган.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами: info@datacraft.uz.

7. Cookies

Мы используем только необходимые cookies и localStorage для токенов аутентификации и языковых настроек. Мы не используем сторонние трекеры и аналитические сервисы, передающие данные внешним сторонам.

8. Сторонние сервисы

Доставка email: Gmail SMTP — для ответов на ваши обращения.
CDN: Cloudflare (опционально) — для доставки контента и защиты от DDoS.
AI-ассистент: OpenAI API — при использовании AI-чата данные модели процесса могут отправляться для анализа. Персональные данные не передаются.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим через платформу или по email. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновлённых условий.

10. Контакты

Data Craft LLC
Email: info@datacraft.uz
Сайт: veilgovernance.com

Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 28-fevral

1. Biz kim

Veil Governance — Data Craft LLC kompaniyasining mahsuloti ("biz", "bizning"). Biz moliyaviy tashkilotlar va tartibga soluvchilar uchun jarayonlarni boshqarish platformasini taqdim etamiz. Ushbu siyosat sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday yig'ish, foydalanish va himoya qilishimizni tavsiflaydi.

2. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Aloqa formasi: ism, kompaniya, ish email, mamlakat, telefon raqami va xabar matni.
Hisob ma'lumotlari: demo yoki litsenziyalangan hisobga ro'yxatdan o'tishda ism, email, rol va tashkilot.
Foydalanish ma'lumotlari: tashrif buyurilgan sahifalar, ishlatilgan funksiyalar, yaratilgan modellar.
Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, brauzer va qurilma turi — xavfsizlik va tahlil uchun.

3. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

So'rovlaringizga javob berish va demo/litsenziya arizalarini ko'rib chiqish.
Platforma funksionalligini ta'minlash va qo'llab-quvvatlash.
Muhim xabarlarni yuborish (demo muddati, xavfsizlik).
Yig'ilgan foydalanish ma'lumotlari asosida mahsulotni yaxshilash.
Qonun talablarini bajarish.

Biz ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslarga sotmaymiz. Reklama maqsadlarida foydalanmaymiz.

4. Saqlash va xavfsizlik

Ma'lumotlar Yevropa Ittifoqidagi himoyalangan serverlarda saqlanadi (Hetzner Cloud, Germaniya). TLS shifrlash, kirish nazorati va muntazam zaxira nusxalash qo'llaniladi. Enterprise va tartibga soluvchilar uchun on-premise joylashtirish mavjud.

5. Saqlash muddati

Aloqa formasi arizalari 24 oygacha saqlanadi. Demo hisob ma'lumotlari muddati tugaganidan 90 kundan keyin o'chiriladi. Litsenziyalangan hisob ma'lumotlari shartnoma muddati + 12 oy davomida saqlanadi. Oldinroq o'chirishni istalgan vaqtda so'rashingiz mumkin.

6. Sizning huquqlaringiz

Shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish huquqi.
Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatish.
Ma'lumotlarni o'chirishni so'rash.
Rozilikni istalgan vaqtda bekor qilish.
Nazorat organiga murojaat qilish.

Ushbu huquqlarni amalga oshirish uchun biz bilan bog'laning: info@datacraft.uz.

7. Cookies

Faqat zaruriy cookies va localStorage (autentifikatsiya tokenlari, til sozlamalari) ishlatiladi. Uchinchi tomon kuzatuv cookies yoki tashqi tahlil xizmatlari ishlatilmaydi.

8. Uchinchi tomon xizmatlari

Email yetkazish: Gmail SMTP — murojaatlaringizga javob berish uchun.
CDN: Cloudflare (ixtiyoriy) — kontentni yetkazish va DDoS himoyasi.
AI yordamchi: OpenAI API — AI chat ishlatilganda jarayon modeli ma'lumotlari tahlil uchun yuborilishi mumkin. Shaxsiy ma'lumotlar uzatilmaydi.

9. Siyosat o'zgarishlari

Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida platforma orqali yoki email orqali xabar beramiz.

10. Aloqa

Data Craft LLC
Email: info@datacraft.uz
Sayt: veilgovernance.com